AMD CPU 먹통, 멈춤 문제

AMD CPU를 사용하는데 어느 순간부터 컴퓨터가 종종 먹통이 되는 경우가 발생했습니다.

(팬은 돌고 있으나 화면이 검게 변하고 아무런 응답이 없는 상태가 됩니다.

전원 관리나 이런 부분은 항상 켜짐으로 변경한 상태입니다. 잘 동작할 때는 2주 정도 문제 없다가

자주 발생할 때는 매일 멈추는 경우도 있습니다.)

 

첫 번째로 의심한 부분이 네트워크 카드 드라이버였습니다.

두 번째로는 블루투스 드라이버였습니다. "동적 잠금"을 핸드폰과 같이 사용하고 있었는데 간혹 핸드폰을 인식하지 못하는 경우가 발생하였고 특히 컴퓨터를 장시간 사용하지 않으면 블루투스 키보드를 인식하지 못하는 경우가 생겼습니다.

 

각각의 드라이버를 변경하고 여러가지 방법을 찾았보았지만 해결이 되지 않았습니다.

 

그러던 중에 최근에 구글링을 통해 다음의 글을 읽게 되었습니다.

 

https://community.amd.com/t5/processors/ryzen-dropping-frequency-windows-freezing/m-p/490309

Ryzen dropping frequency/Windows freezing

 

여기에 답변이 레딧을 참조하라는 것인데 레딧을 가보면

https://www.reddit.com/r/pcmasterrace/comments/ofp1fw/computer_freezes_but_mouse_still_moves/

Computer freezes but mouse still moves

 

중간 정도 댓글에 다음과 같은 내용이 있습니다.

 

이것을 기반으로 바이오스에서 "global c-state"를 "Disable"했습니다.

원래는 "Auto"로 되어 있었습니다.

 

c-state로 검색을 해 보니 다음과 같은 글도 있었습니다.

https://www.itwind.co.kr/2021/01/usb-global-c-state-control.html

라이젠 USB 끊김, 마우스 프리징 해결! Global c-state control

 

현재까지는 블루투스 키보드 인식도 잘되고 컴퓨터가 멈추는 현상은 없습니다.